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Cómo la velocidad de carga de la página influye en el porcentaje de conversiones

La velocidad de carga de la página influye drásticamente en la tasa de conversión. Si el sitio web es lento, los visitantes no están listos para esperar a que se cargue la página completa y luego se vayan. Las posibilidades de obtener pedidos caen, y la tasa de conversión disminuye. Suena mal, ¿no?

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tiempo de carga de una pagina web

Cómo influye la carga de la página en el comportamiento de los visitantes

Pero podemos evitar esta situación y optimizar el rendimiento de nuestros sitios web. ¿Por qué no intentarlo?

Vamos a centrarnos en los factores que influyen en la velocidad de carga de la página, averiguar la conexión entre el rendimiento del sitio web y la relación de conversión, obtener la fórmula de conversión, obtener el promedio y el tiempo ideal de carga de la página y aprender a mejorar la página Velocidad de carga y aumentar el valor de conversión.

Todo no es tan difícil como parece a primera vista. ¡Vamos a ponerlo en marcha!

Significado de la conversión

En primer lugar, vamos a empezar desde cero y dejar claro lo que la conversión significa.

La conversión, en el sentido de negocio en Internet, es el valor de las acciones específicas, que los usuarios realizan en el sitio web. Por ejemplo, podría ser el número de pedidos en la tienda en línea, haga clic en el anuncio de contexto para aquellos, que utilizan anuncios de Google. Incluso los gustos y las acciones de un artículo en un blog podría significar conversión. Depende de los objetivos que establezca para su estrategia de marketing.

En palabras claras, es una acción que desea obtener de su visitante del sitio web.

Aquí hay ejemplos brillantes de vida de conversión.

Recordemos los conciertos del grupo de rock Queen. Hay miles de personas en el estadio que vinieron a ver su concierto. Eran visitantes. Mira la imagen de abajo. Freddie Mercury hace un llamado a la acción: apunta al público a cantar con él. Miles de personas están cantando, no sólo escuchando. Realizan la acción específica. Esto es conversión.

velocidad de carga del web

¿Cuál es la tasa de conversión?

La tasa de conversión (CR) es el porcentaje de visitantes del sitio web que realizan la acción específica en un sitio web. Aquí hay una fórmula de tasa de conversión:

CR = (Visitantes que tomaron una acción específica / Todos los visitantes del sitio web) * 100%

  • Imaginemos que usted tiene 1000 visitantes de la página web mensuales.
  • 300 de ellos compran algo.

El tipo de conversión será el siguiente:

CR = 300/1000 * 100%
CR = 30%

Por lo tanto, la tasa de conversión será del 30%.

Cuanto más es la tasa de conversión, mejor.
Es el principal índice de eficiencia en Internet Business, especialmente en comercio electrónico.

Ahora vamos a considerar no tan la situación positiva como la anterior. Pero nos permitirá encontrar el vínculo crítico entre el rendimiento del sitio web y la tasa de conversión.

Cómo afecta la velocidad de carga de la página a la conversión

Bueno, vamos a imaginar que alguien tiene un sitio web de comercio electrónico, pero es lento. Y usted visita esta tienda en línea. Vas a comprar un regalo para tu amigo. Así que llegas al sitio web y esperas un segundo, dos segundos, tres segundos, cuatro segundos ... ¡No te sorprendas! Sólo mide el tiempo. ¿Estás listo para esperar tanto tiempo? Tal vez, no. Así que la realidad dice que usted preferiría esperar no más de 2 minutos y luego irse a la otra tienda en línea.

Y sólo piensa, hay miles de personas como tú, que harán lo mismo. Son los visitantes y clientes potenciales. Podían comprar productos. Pero no lo hicieron. Pensemos que fue 3K de ustedes. Aquí está la tasa de conversión que habría sido si el sitio web había sido rápido.

3K visitantes vienen a la página web.
Quizás, 700 personas compren algo.

CR = 700/3000 * 100% = 23%

¿Qué sucede durante 3 segundos?

Aquí está la realidad, si el sitio web es lento, y la carga de la página dura más de 3 segundos.

3K visitantes vienen a la página web.

Según la investigación de Akamai, el 40% de los visitantes listos para comprar no esperarán la carga de página completa. Por lo tanto, el número de órdenes (NO) disminuye:

NO = 700 órdenes posibles - 40% de pedidos posibles;
NO = 700 -280 = 420 pedidos.
CR = 420/3000 * 100% = 14%.

La situación de este tipo es muy común, especialmente durante las horas punta, la tienda mundial de vacaciones y ventas, cuando el número de visitantes del sitio web se hace enorme. Muy a menudo los sitios web incluso se bloquean y no soportan la carga.

En el ejemplo, vemos que la tasa de conversión cae casi dos veces! ¿Cómo? Los resultados de la investigación mundial lo dejarán claro.

Cómo influye la carga de la página en el comportamiento de los visitantes

Si el sitio web se carga lentamente, la empresa pierde dinero rápidamente, - es un hecho probado en la práctica.

57% de los visitantes, que vienen a la página web a través de dispositivos móviles, y se van porque la carga de página completa dura más de 3 segundos.

Reducir la velocidad de la página de destino de carga en un segundo causa los siguientes efectos:

  • Reduciendo el número de páginas vistas en un 11%;
  • Reduciendo el número de visitantes satisfechos en un 16%;
  • Reduciendo el porcentaje de conversión de páginas (CR) en un 7%.

Akamai American empresa de investigación ha demostrado que:

  • 47% de los usuarios esperan que la página web se debe cargar en 2 segundos;
  • 40% de los usuarios pueden salir del sitio web si se carga más de 3 segundos;
  • El 52% dice que la carga rápida de páginas influye en su lealtad;
  • 3 segundos de espera reducen la lealtad de los visitantes en casi un 16%.

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