Màrqueting web

Com la velocitat de càrrega de la pàgina influeix en el percentatge de conversions

La velocitat de càrrega de la pàgina influeix dràsticament en la taxa de conversió. Si el lloc web és lent, els visitants no estan preparats per esperar que es carregui la pàgina completa i després es vagin. Les possibilitats d'obtenir comandes cauen, i la taxa de conversió disminueix. Sona malament, no?

Drauta agencia digitalDrauta

temps de carga de la pagina web

Com influeix la càrrega de la pàgina en el comportament dels visitants

Però podem evitar aquesta situació i optimitzar el rendiment dels nostres llocs web. Per què no intentar-ho?

Anem a centrar-nos en els factors que influeixen en la velocitat de càrrega de la pàgina, esbrinar la connexió entre el rendiment del lloc web i la relació de conversió, obtenir la fórmula de conversió, obtenir la mitjana i el temps ideal de càrrega de la pàgina i aprendre a millorar la pàgina Velocitat de càrrega i augmentar el valor de conversió.

Tot no és tan difícil com sembla a primera vista. Anem a posar-lo en marxa!

Significat de la conversió

En primer lloc, anem a començar des de zero i deixar clar el que la conversió significa.

La conversió, en el sentit de negoci a Internet, és el valor de les accions específiques, que els usuaris realitzen en el lloc web. Per exemple, podria ser el nombre de comandes a la botiga en línia, feu clic a l'anunci de context per a aquells, que utilitzen anuncis de Google. Fins i tot els gustos i les accions d'un article en un bloc podria significar conversió. Depèn dels objectius que estableixi per a la seva estratègia de màrqueting.

En paraules clares, és una acció que desitja obtenir del seu visitant del lloc web.

Aquí hi ha exemples brillants de vida de conversió.

Recordem els concerts del grup de rock Queen. Hi ha milers de persones a l'estadi que van venir a veure el seu concert. Eren visitants. Mira la imatge de sota. Freddie Mercury fa una crida a l'acció: apunta al públic a cantar amb ell. Milers de persones estan cantant, no només escoltant. Realitzen l'acció específica. Això és conversió.

velocidad de carga del web

Quina és la taxa de conversió?

La taxa de conversió (CR) és el percentatge de visitants del lloc web que realitzen l'acció específica en un lloc web. Aquí hi ha una fórmula de taxa de conversió:

CR = (Visitants que van prendre una acció específica / Tots els visitants del lloc web) * 100%

  • Imaginem que vostè té 1000 visitants de la pàgina web mensuals.
  • 300 d'ells compren alguna cosa.

El tipus de conversió serà el següent:

CR = 300/1000 * 100%
CR = 30%

Per tant, la taxa de conversió serà del 30%.

Com més és la taxa de conversió, millor.
És el principal índex d'eficiència en Internet Business, especialment en comerç electrònic.

Ara considerarem no tan la situació positiva com l'anterior. Però ens permetrà trobar el vincle crític entre el rendiment del lloc web i la taxa de conversió.

Com afecta la velocitat de càrrega de la pàgina a la conversió

Bé, anem a imaginar que algú té un lloc web de comerç electrònic, però és lent. I vostè visita aquesta botiga en línia. Aneu a comprar un regal per al teu amic. Així que arribes al lloc web i esperes un segon, dos segons, tres segons, quatre segons ... No et sorprenguis! Només mesura el temps. Estàs preparat per esperar tant de temps? Potser, no. Així que la realitat diu que vostè preferiria esperar no més de 2 minuts i després anar-se'n a l'altra botiga en línia.

I només pensa, hi ha milers de persones com tu, que faran el mateix. Són els visitants i clients potencials. Podien comprar productes. Però no ho van fer. Pensem que va ser 3K de vostès. Aquí està la taxa de conversió que hauria estat si el lloc web havia estat ràpid.

3K visitants vénen a la pàgina web.
Potser, 700 persones comprin alguna cosa.

CR = 700/3000 * 100% = 23%

Què passa durant 3 segons?

Aquí està la realitat, si el lloc web és lent, i la càrrega de la pàgina dura més de 3 segons.

3K visitants vénen a la pàgina web.

Segons la investigació d'Akamai, el 40% dels visitants preparats per comprar no esperaran la càrrega de pàgina completa. Per tant, el nombre d'ordres (NO) disminueix:

NO = 700 ordres possibles - 40% de comandes possibles;
NO = 700 -280 = 420 comandes.
CR = 420/3000 * 100% = 14%.

La situació d'aquest tipus és molt comú, especialment durant les hores punta, la botiga mundial de vacances i vendes, quan el nombre de visitants del lloc web es fa enorme. Molt sovint els llocs web fins i tot es bloquegen i no suporten la càrrega.

En l'exemple, veiem que la taxa de conversió cau gairebé dues vegades! Com? Els resultats de la recerca mundial el deixaran clar.

Com influeix la càrrega de la pàgina en el comportament dels visitants

Si el lloc web es carrega lentament, l'empresa perd diners ràpidament, - és un fet provat en la pràctica.

57% dels visitants, que vénen a la pàgina web a través de dispositius mòbils, i es van perquè la càrrega de pàgina completa dura més de 3 segons.

Reduir la velocitat de la pàgina de destinació de càrrega en un segon causa els següents efectes:

  • Reduint el nombre de pàgines vistes en un 11%;
  • Reduint el nombre de visitants satisfets en un 16%;
  • Reduint el percentatge de conversió de pàgines (CR) en un 7%.

Akamai American empresa d'investigació ha demostrat que:

  • 47% dels usuaris esperen que la pàgina web s'ha de carregar en 2 segons;
  • 40% dels usuaris poden sortir del lloc web si es carrega més de 3 segons;
  • El 52% diu que la càrrega ràpida de pàgines influeix en la seva lleialtat;
  • 3 segons d'espera redueixen la lleialtat dels visitants en gairebé un 16%.

Vols començar un nou projecte amb nosaltres?

Necessites un servei per a la teva web? Descobreix com et podem ajudar i no dubtis en contactar amb nosaltres.