ERP

Les característiques que distingeixen a un ERP de qualsevol altre software empresarial és que han de ser sistemes integrals, modulables i adaptables:

Integrals. Permeten controlar els diferents processos de la companyia. Entenen que tots els departaments d'una empresa es relacionen entre sí, és a dir, que el resultat d'un procés és punt d'inici del següent. L'ERP controla el procés de producció, de control d'inventaris, de planificació de distribució del producte, de cobrament, i respectius moviments comptables. Si l'empresa no té ERP, necessitarà més d'un programa per controlar aquests processos i això provoca que, al no estar integrat, la informació es dupliqui, creixi el marge de contaminació en la informació i es creï un escenari favorable per a les malversacions. Amb un ERP, l'operador simplement captura la comanda i el sistema se n'encarrega de la resta, així la informació no es manipula i es troba protegida.

Modulars. Els ERP entenen que una empresa és un conjunt de departaments que es troben interrelacionats per la informació que comparteixin i que es genera a partir dels seus processos. Un avantatge dels ERP, tant econòmic com tècnic és que la funcionalitat es troba dividida en mòduls, els quals poden instal·lar-se d'acord amb els requeriments del client. Exemple: vendes, materials, finances, control de magatzem, recursos humans, etc.

Adaptables. Els ERP estan creats per a adaptar-se a la naturalesa de cada empresa i s'aconsegueix mitjançant la configuració o parametrització dels processos d'acord amb les sortides que es necessitat de cadascú. Els ERP més avançats solen incorporar eines de programació de quarta generació pel desenvolupament ràpid de nous processos. La parametrització és el valor afegit fonamental que deu referir qualsevol ERP per adaptar-lo a les necessitats concretes de cada empresa.

Altres característiques destacables. Altres característiques destacables són base de dades centralitzades, els components de l'ERP interactuen entre sí consolidant totes les operacions, les dades s'integren sols una vegada i deuen ser consistents, complets i comuns. És un únic programa amb accés a una base de dades centralitzada i, a més, pot oferir aplicacions especialitzades per determinades empreses (el que s'anomena versions sectorials o aplicacions sectorials).

Un fabricant que no disposi d'un ERP, en funció de les seves necessitats, pot trobar-se amb moltes aplicacions de software tancades, que no es poden personalitzar i no s'optimitzen pel seu negoci. Disseny d'enginyeria per millorar el producte, seguiment del client des de l'acceptació fins la satisfacció completa, una complexa administració d'interdependència dels rebuts de materials, dels productes estructurats al món real, dels canvis de l'enginyeria i de la revisió i millora, i la necessitat d'elaborar materials substituts, etc. El gran avantatge de tenir un ERP és que tot el que hem nomenat, i més, està integrat.

La seguretat dels ordinadors està inclosa dintre de l'ERP, per protegir en contra de crims externs, com ho són l'espionatge industrial i el crim intern com la malversació. Una falsificació a l'escenari de les dades pot involucrar terrorisme alterant el rebut de materials. La seguretat de l'ERP ajuda a prevenir l'abús.

Hi ha conceptes de vendes que inclouen control de qualitat, per a assegurar-se que no hi ha problemes als productes finals. Pot ser integrat a través de l'ERP, encara que alguns sistemes tinguin espais de menys comprensibilitat i efectivitat. Sense un ERP que ho integri tot, pot ser complicat per a l'administració de la manufactura.