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Trabajo en grupo

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Red corporativa. Facilitar la comunicación y gestionar de manera óptima y fácil todo lo referente a su empresa es importante. Para llevar a cabo esta función es necesario un buen servidor de trabajo en grupo como lo es eGroupware.

egroupware

Software colaborativo o groupware se refiere al conjunto de programas informáticos que integran el trabajo en un solo proyecto con muchos usuarios concurrentes que se encuentran en varias estaciones de trabajo, conectadas a través de una red (internet o intranet).

Características de eGroupware

Es una suite de programas libres para la empresa que están listos para el trabajo en grupo en su red corporativa. Permite la gestión de contactos, citas, tareas y muchas más cosas para todo su negocio.

Es un servidor de trabajo en grupo. Viene con una interfaz web nativa que permite el acceso a los datos desde cualquier plataforma y desde cualquier punto del planeta. Es más, también permite elegir un cliente para acceder a los datos del servidor (Kontact, Evolution, Outlook) y también mediante teléfono móvil o PDA mediante SyncML.

EGroupware es internacional, soporta más de 25 idiomas, incluyente apoyo rtl.

Además, eGroupware es independiente de la plataforma. El servidor funciona bajo Linux, Mac, Windows y otros sistemas operativos. Junto al cliente, aquello que le hará falta es un navegador de Internet como Firefox, Konqueror, Internet Explorer, entre otros.

EGroupware es una solución de trabajo en grupo vía web, de código abierto o software libre. Está escrita en PHP utilizando bases de datos, como PostreSQL o MySQL. Entre las herramientas y facilidades que ofrece al usuario, eGroupware incluye:

  • Calendario
  • Libreta de direcciones
  • Gestor de contactos
  • Cliente de correo electrónico IMAP
  • Funciones de CRM
  • Gestor de proyectos
  • Gestor de ficheros
  • Plantilla de tiempo
  • Wiki, una base de conocimiento
  • Motor de flujos de trabajo
Tipo de colaboración

El software colaborativo se puede dividir en tres categorías:

Herramientas de comunicación

Herramientas de comunicación electrónica que envían mensajes, archivos, datos o documentos entre personas y facilitan que se pueda compartir la información (colaboración asíncrona), como por ejemplo:

  • Correo electrónico.
  • Correo de voz.
  • Publicación en web.

Herramientas de conferencia

Herramientas de conferencia para compartir la información, de forma interactiva (colaboración síncrona), como por ejemplo:

  • Conferencia de datos, PC en red que comparte un espacio de presentación compartido que cada usuario puede modificar.
  • Conferencia de voz, teléfonos que permiten interactuar a los participantes
  • Conferencias de vídeo (o audio conferencia), PC en red que comparte señales de audio o vídeo.
  • Salas de chat o mensajería instantánea, una plataforma de discusión que facilita el intercambio inmediato de mensajes.
  • Sistemas para facilitar reuniones, un sistema de conferencias integrado en una sala.
  • Estas salas suelen disponer de un avanzado sistema de sonido y presentación que permite una mejor interacción entre participantes en una misma sala o entre salas separadas. Unos posibles ejemplos son los Sistemas de apoyo en decisiones.

Herramientas de gestión colaborativa

Herramientas de gestión colaborativa que facilitan las actividades del grupo, como por ejemplo:

  • Calendario electrónico para acordar fechas de acontecimientos y automáticamente enviar notificaciones y recordatorios a los participantes.
  • Sistemas de gestión de proyectos para organizar y hacer un seguimiento de las acciones en un proyecto hasta que se finalice.
  • Sistemas de control de flujo de actividad para gestionar tareas y documentos en un proceso organizados de manera estructurada (burocracia).
  • Sistemas de gestión del conocimiento para recoger, organizar, gestionar y compartir varios tipos de información.
  • Sistemas de apoyo a redes sociales para organizar las relaciones de colectivos.