Xarxa corporativa. Facilitar la comunicació i gestionar de manera òptima i fàcil tot el referent a la seva empresa és important. Per a portar a terme aquesta funció és necessari un bon servidor de treball en grup com ho és eGroupware.
Software col·laboratiu o groupware es refereix al conjunt de programes informàtics que integren el treball en un sol projecte amb molts usuaris concurrents que es troben en diverses estacions de treball, connectades a través d’una xarxa (internet o intranet).
Característiques d'eGroupware
És una suite de programes lliures per l’empresa que estan llestos pel treball en grup a la seva xarxa corporativa. Permet la gestió de contactes, cites, tasques i moltes més coses per a tot el seu negoci.
És un servidor de treball en grup. Ve amb una interfície web nativa que permet l’accés a les dades des de qualsevol plataforma i des de qualsevol punt del planeta. És més, també permet elegir un client per accedir a les dades del servidor (Kontact, Evolution, Outlook) i també mitjançant telèfon mòbil o PDA mitjançant SyncML.
eGroupware és internacional, suporta més de 25 idiomes, incloent suport rtl.
A més a més, eGroupware és independent de la plataforma. El servidor funciona sota Linux, Mac, Windows i altres sistemes operatius. Al costat del client, allò que li farà falta és un navegador d’Internet com Firefox, Konqueror, Internet Explorer, entre d’altres.
eGroupware és una solució de treball en grup via web, de codi obert o software lliure. Està escrita en PHP utilitzant bases de dades, com PostreSQL o MySQL. Entre les eines i facilitats que ofereix a l’usuari, eGroupware inclou:
- Calendari
- Llibreta d’adreces
- Gestor de contactes
- Client de correu electrònic IMAP
- Funcions de CRM
- Gestor de projectes
- Gestor de fitxers
- Plantilla de temps
- Wiki, una base de coneixement
- Motor de fluxos de treball
Tipus de col·laboració
El software col·laboratiu es pot dividir en tres categories:
Eines de comunicació
Eines de comunicació electrònica que envien missatges, arxius, dades o documents entre persones i faciliten el que es pugui compartir la informació (col•laboració asíncrona), com per exemple:
- Correu electrònic.
- Correu de veu.
- Publicació en web.
Eines de conferència
Eines de conferència per compartir la informació, de forma interactiva (col•laboració síncrona), com per exemple:
- Conferència de dades, PC en xarxa que comparteix un espai de presentació compartit que cada usuari pot modificar.
- Conferència de veu, telèfons que permeten interactuar als participants
- Conferències de vídeo (o audio conferència), PC en xarxa que comparteix senyals d’audio o vídeo.
- Sales de xat o missatgeria instantània, una plataforma de discussió que facilita l’intercanvi immediat de missatges.
- Sistemes per facilitar reunions, un sistema de conferències integrat a una sala.
Aquestes sales solen disposar d’un avançat sistema de so i presentació que permet una millor interacció entre participants a una mateixa sala o entre sales separades. Uns possibles exemples són els Sistemes de suport a decisions.
Eines de gestió col·laborativa
Eines de gestió col•laborativa que faciliten les activitats del grup, com per exemple: p>
- Calendaris electrònic per acordar dates d’esdeveniments i automàticament enviar notificacions i recordatoris als participants.
- Sistemes de gestió de projectes per organitzar i fer seguiment de les accions a un projecte fins que es finalitzi.
- Sistemes de control de flux d’activitat per gestionar tasques i documents en un procés organitzats de manera estructurada (burocràcia).
- Sistemes de gestió del coneixement per recollir, organitzar, gestionar i compartir varis tipus d’informació.
- Sistemes de suport a xarxes socials per organitzar les relacions de col•lectius.